Inbound in heel Nederland

Sold + Pepper helpt je bij het versterken van je customerservice zodat jouw bedrijf optimaal bereikbaar is!

Neem direct contact met ons op

Sold + Pepper Contactcenter

Sold + Pepper is de externe partner die ervoor zorgt dat jouw customerservice versterkt wordt en jouw bedrijf voor jouw klanten altijd bereikbaar is.

Hoe we dat doen? Dat lees je hier!

SALES WITH A BITE

Wat hebben wij van Sold + Pepper je te bieden?

Zoek je een klantenservice die je kan helpen met je klantcontact, je klantbehoud en je

klanttevredenheid? Dan ben je bij Sold + Pepper aan het juiste adres. Wij zijn een

klantenservicebureau met een passie voor service en sales.

Wij bieden je een breed scala aan klantenservice diensten, zoals:

Vaste klantenservice

Wij nemen de administratie, klachten, informatie en bestellingen van jouw klanten over op een professionele en persoonlijke manier. Wij zorgen ervoor dat jouw klanten altijd snel en vriendelijk geholpen worden, zodat ze een positief gevoel overhouden aan jouw bedrijf.

Tijdelijke klantenservice

Wij vangen de overflow of piekmomenten op, zodat je geen klantcontact hoeft te missen of te laten wachten. Wij schakelen snel en flexibel mee met jouw behoefte, zodat je altijd de juiste capaciteit hebt om je klanten te woord te staan.

Opzeggingen behandelen

Wij proberen jouw klanten te behouden door naar hun redenen en behoeften te luisteren en hen een passende oplossing te bieden. Wij gebruiken onze commerciële vaardigheden om jouw klanten te overtuigen van de meerwaarde van jouw product of dienst, zonder dat ze zich onder druk gezet voelen.

Technische helpdesk

Wij helpen jouw klanten met technische vragen of problemen, zodat ze optimaal gebruik kunnen maken van jouw product of dienst. Wij hebben de kennis en ervaring om elke technische uitdaging aan te gaan en op te lossen.

Wij communiceren niet alleen telefonisch met jouw klanten, maar ook via chat, app en mail. Zo kun je jouw klanten bereiken via het kanaal dat zij het prettigst vinden.

Waarom kiezen voor Sold + Pepper? Ons team bestaat uit native speakers die niet alleen klant- en servicegericht zijn, maar ook commercieel. Wij onderscheiden ons in de markt door servicegerichte calls te combineren met commerciële kansen. Wij weten hoe we jouw klanten kunnen overtuigen van de meerwaarde van jouw aanbod, zonder dat ze zich onder druk gezet voelen.

Onze medewerkers zijn flexibel, ervaren en professioneel. Ze werken op onze eigen applicatie, maar kunnen ook werken met de applicaties en software oplossingen van onze opdrachtgevers. Ze maken zich snel vertrouwd met de producten, diensten, oplossingen, bedrijfscultuur en systemen van onze opdrachtgevers. Zo kunnen ze jouw klanten een optimale service bieden, die past bij jouw identiteit en imago.