Sold + Pepper Contactcenter Training & coaching

in Nederland

Heb je het gevoel dat er meer te halen valt uit de vele contactmomenten die je verkopers met je klanten hebben?

Volg onze trainingen en/of coaching

Als je de prestaties van je verkoopafdeling wilt verbeteren, is Sold + Pepper jouw partner.

We zorgen ervoor, dat jouw verkopers efficiënt werken, zelf afspraken maken en weten hoe ze ergens binnen moeten komen. Jouw commerciële personeel leert via ons de optimale match te maken tussen de behoefte en het productaanbod om zo daadwerkelijk meer deals te sluiten.

Lees snel verder om te ontdekken wat we voor je kunnen betekenen.

Training en coaching

Verkoop vindt plaats op veel vlakken en in veel rollen. Verkoop is iemand helpen ‘ja’ te zeggen. En dat doe je veel vaker dan je misschien zou denken.

Sold + Pepper traint dus niet alleen die gedreven sales-professional om nog beter te worden in wat ze doen, we helpen alle salesmensen met hun commerciële gespreksvoering. Niets is zo leuk als te ontdekken dat je gesprekken gevarieerder worden, meer energie opleveren en bovendien ook commercieel veel sterker zijn!

Wat trainen / coachen wij?

Een goed gesprek voeren
Hoe je echt contact maakt, iedere keer weer
Gespreksstructuur
Pitchen

Vragen stellen
Omgaan met weerstand
Luisteren
Commerciële opvolging van leads
Adviserend verkopen en afsluiten

Een echte klik met de klant maken
De juiste voorbereiding
Structureren van je verkoopproces
Veel resultaatgerichter zijn

Sold + Pepper heeft een creatieve training ontwikkeld waarmee deelnemers de nodige kennis en handvatten krijgen aangeboden. Deze training is een ‘must’ voor jouw verkooptalenten, die succesvol deals leren sluiten met de telefoon als instrument. Na deze tweedaagse training is uw verkooptalent in staat om:

Het gesprek professioneel, creatief en pakkend te openen.
In korte tijd de ‘gunfactor’ bij de potentiële klant op te bouwen.
De aandacht van de potentiële klant vast te houden.
Behoefte te creëren en te koppelen aan productkenmerken.
Koopsignalen te herkennen en te verzilveren.
Zelfverzekerd bezwaren om te buigen tot koopwensen.
Commitments te halen bij de klant.

Coaching

Sold + Pepper is ervan overtuigd dat een integrale aanpak tot meer succes leidt. Daarom gaat onze voorkeur uit naar gerichte verkooptrainingen en koppelen we die aan een stukje persoonlijke begeleiding in de praktijk. Na het volgen van (een van) onze verkooptrainingen is het traject Resultaatgericht Coachen van harte aan te bevelen!

Sold + Pepper coacht en begeleidt jouw team/medewerkers om de geleerde kennis en vaardigheden in praktijk te brengen en verder uit te bouwen. De coaching en begeleiding kunnen ook onder de verantwoordelijkheid van de leidinggevende komen te vallen.

Sold + Pepper coacht je (junior) leidinggevenden en helpt hen verder in het ontwikkelen van een leiderschapsstijl die aansluit op de resultaatgerichte omgeving waarin ze zich begeven. Daarnaast worden er trainingssessies georganiseerd waarin het coachen, motiveren en begeleiden van de medewerkers centraal staat.

Ook helpen we je leidinggevende(n) de coaching en begeleiding dusdanig in te richten dat de ontwikkeling van zijn of haar medewerker juist wordt vastgelegd. Daarbij is het van belang dat resultaten worden gemeten en regelmatig worden gerapporteerd. Verslaglegging van de voortgang om zodoende de medewerker continu gerichte ondersteuning te kunnen geven, is een belangrijk onderdeel van het succes.